Vragen staat vrij!2018-03-07T15:35:54+01:00

Vragen staat vrij!

Hieronder volgen enkele veel gestelde vragen, indien uw vraag er niet bij staat kunt u meer vragen stellen via ons contactformulier.

Ist es möglich meine Buchung noch kostenlos zu annullieren, wenn ich einen Tag nach Buchung feststelle, dass ich zu dem Termin meinen Urlaub doch nicht antreten kann?2018-02-13T11:54:06+01:00

Nein, die Buchung ist nach Akzeptanz des Angebotes der Buchungsorganisation durch den Reisenden (Sie als Gast) gemäß der Buchungsbestätigung definitiv. Auch bei einer telefonischen oder Internetbuchung ist die Buchung definitiv. Die gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf Internetankäufe finden auf die Vermietung von Gruppenunterkünften keine Anwendung.

Wir können nicht kommen, was nun?2018-02-13T11:54:57+01:00

Sollten Sie Ihren Urlaub nicht antreten können, berechnen wir lediglich die Mietsumme und die Reservierungkosten. 

Ich habe den Zahlungstermin überschritten! Wird meine Buchung jetzt annulliert?2018-02-13T11:55:18+01:00

Sollten Sie den Zahlungstermin überschritten haben, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.

Kann ich die Buchung auch vor Ort bezahlen?2018-02-13T11:55:47+01:00

Nein, der Mietpreis ist im Voraus zu entrichten. Bei Ankunft bezahlen Sie nur die Kaution und eventuelle gewünschte Extras.

Kann ich nach meinem zweiten Zahlungstermin noch Artikel dazu buchen?2018-02-13T11:56:16+01:00

Sie können sich jederzeit telefonisch informieren, ob es möglich ist Artikel dazu zu buchen. Bei kurzfristigen Buchungen könnte es sein, dass diese in bar bei Ankunft bezahlt werden müssen.

Wir sind mehr/weniger Personen als in der Wohnung erlaubt sind, hat dies Einfluss auf den Mietpreis?2018-02-13T11:56:49+01:00

Der Mietpreis gilt pro Appartement. Das Appartement darf auf jeden Fall mit weniger Personen bezogen werden, der Mietpreis ändert sich dadurch nicht. Die Kurtaxe wird nach der aktuellen Personenzahl berechnet.

Möchten Sie unerwartet doch mit mehr Personen in der Ferienunterkunft verbleiben als offiziell erlaubt ist? Nehmen Sie dann telefonisch Kontakt mit uns auf, sodass wir eventuell eine Möglichkeit finden, um Zustellbetten zur Verfügung zu stellen.

Wie sehe ich am schnellsten welches Appartement wann zur Verfügung steht?2018-02-13T11:57:25+01:00

Wissen Sie schon genau welches Appartement Sie buchen möchten, können Sie bei diesem Appartement über den Button Verfügbarkeit die Besetzung sehen.
Steht die Urlaubszeit schon fest aber haben Sie sich noch nicht für ein Appartement entschieden, können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung setzen. Wir können direkt sehen, ob in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum noch Appartements zur Verfügung stehen die Ihren Wünschen entsprechen.

Wie kann ich meine Option fest buchen?2018-02-13T12:00:01+01:00

Dies geht nur per E-Mail.

Kann ich eine Option auf ein Appartement nehmen?2018-02-13T12:00:44+01:00

Sie können jederzeit freibleibend eine Option auf eine der Ferienunterkünfte nehmen.
Diese Option ist 7 Tage gültig. Bitte geben Sie Ihren Namen, Telefonnummer und E-Mailadresse an. Wir bitten Sie, uns in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen zu informieren, ob wir die Option annullieren oder in eine definitive Buchung umsetzen können.

Ich möchte gerne andere Zeiträume als Wochenenden, Kurzwochen oder Wochen mieten. Ist das möglich?2018-02-13T12:01:33+01:00

Während der Ferien und Feiertage gelten andere Zeiträume, so dass Sie offizielle Feiertage auch optimal genießen können. Das Osterwochenende dauert zum Beispiel nur bis Dienstag. Himmelfahrt beginnt immer am Mittwoch. Weihnachten und Silvester vermieten wir ausschließlich wochenweise.
Möchten Sie andere Zeiträume mieten, zum Beispiel eine Nacht oder einige Tage während einer Kurzwoche, sprechen Sie uns bitte an. Wir machen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Während der Wochenenden ist es leider nicht möglich einen kürzeren Aufenthalt zu buchen.

Wir fahren schon am Sonntag wieder ab. Verändert sich dadurch der Mietpreis? Und wie spät müssen wir am Sonntag die Wohnung verlassen haben?2018-02-13T12:02:33+01:00

Der Mietpreis gilt pro Appartement. Sollten Sie am Sonntag abreisen, ändert sich der Mietpreis nicht. Die Kurtaxe wird nach der Anzahl der tatsächlichen Übernachtungen berechnet. Die Abreise ist immer um 10.00 Uhr morgens. Natürlich können Sie am Sonntag noch den ganzen Tag in Ihrer Ferienunterkunft verbleiben, auch wenn wir dieses auf ihrer Reservierungsbestätigung nicht ausdrücklich vermeldet haben. Die späteste Abreisezeit sonntags ist 20.00 Uhr.

Wie buche ich?2018-02-13T12:03:26+01:00

Buchen können Sie telefonisch oder per email bei Texelduinen.nl.
Ihre Buchung wird per E-Mail bestätigt.

Wir fahren mit mehreren Personen in Urlaub, wer ist verantwortlich für die Buchung?2018-02-13T12:03:54+01:00

Derjenige, der bei uns die Buchung tätigt und als Hauptbucher auf dem Mietvertrag eingetragen ist, wird als Auftraggeber beschaut und ist damit verantwortlich für alle Verpflichtungen die sich aus der Buchung ergeben.

Darf mein Haustier mit in die Ferienunterkunft?2018-02-13T12:04:27+01:00

Per Studio oder Appartement ist ein Haustier erlaubt. Die Kosten betragen € 5,- extra.
Hunde müssen beim Gassi gehen immer an der Leine sein. Hunde sind ausschließlich im Erdgeschoss erlaubt und dürfen nicht in die Schlafzimmer etc.

Kann ich ein Appartement besichtigen?2018-02-13T12:04:58+01:00

Über unsere zentrale Telefonnummer können Sie gerne einen Besichtigungstermin vereinbaren. In Kombination mit einer Option auf eine Mietperiode können Sie sicher sein, dass das gewünschte Appartement dann auch für Ihren Urlaub zur Verfügung stehen wird. Unser Verwalter regelt gerne einen Besichtigungstermin vor Ort.

Kan ik een appartement bezichtigen?2018-01-03T12:11:04+01:00

Via ons centrale telefoonnummer +31 (0)6 538 358 60 kunt u altijd een bezichtigingafspraak maken. In combinatie met een optie bent u er zeker van dat de periode waarin u de accommodatie zou willen reserveren dan ook nog beschikbaar is. Onze beheerder regelt graag voor u een kijkafspraak ter plaatse.

Mag mijn huisdier mee naar de accommodatie?2018-01-03T12:10:58+01:00

1 huisdier per appartement of studio is toegestaan. U betaalt hiervoor € 5,– extra.
Honden dient u ten alle tijden aangelijnd uit te laten! Verder zijn honden enkel toegestaan op de begane grond en niet op de slaapkamers etc.

Ik ga met meerdere personen op reis, wie is de verantwoordelijke persoon bij het sluiten van de overeenkomst?2018-01-03T12:10:26+01:00

Diegene die de boeking bij ons afsluit en dus als hoofdboeker op de overeenkomst staat, wordt aangemerkt als opdrachtgever en is daarmee aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

Hoe maak ik een boeking?2018-01-03T12:09:56+01:00

U kunt boeken per telefoon via Texelduinen.nl of per email.
Uw boeking wordt vervolgens via email aan u bevestigd!

Wij vertrekken al op zondag. Maakt dat verschil uit voor de huurprijs? En hoe laat moeten we de woning op zondag verlaten?2018-01-03T12:08:15+01:00

De huurprijs is vastgesteld per appartement. Indien u al vertrekt op zondag verandert dat niks aan de huurprijs. Enkel de toeristenbelasting die per persoon per nacht wordt berekend zal dan wijzigen. De vertrektijd is standaard 10.00 uur ’s ochtends. Natuurlijk mag u op zondag gedurende de hele dag in de accommodatie verblijven. Mochten wij dit onverhoopt vergeten zijn te vermelden op uw reserveringsbevestiging dan kunt u er dus toch van op aan dat u gedurende de hele dag mag blijven. De uiterlijke vertrektijd op zondag is 20.00!

Ik wil graag een afwijkende periode huren, dus geen weekend, week of midweek, kan dat?2018-01-03T12:07:55+01:00

Tijdens feest- en vakantiedagen gelden sowieso afwijkende perioden! Zo zullen wij er altijd voor zorgen dat u volop van de officiële feestdagen kunt genieten. Het paasweekend duurt bijvoorbeeld altijd tot dinsdag, Hemelvaart begint altijd op woensdag. Kerst & Oud en Nieuw verhuren wij enkel voor een week.
Wilt u verder een afwijkende periode huren, bijvoorbeeld 1 nacht gedurende de midweek of enkele dagen van een midweek dan voorzien wij u graag – uiteraard geheel vrijblijvend – van een prijsopgave. In een weekend is het helaas niet mogelijk om een korter verblijf te boeken.

Kan ik een optie nemen op een van de appartementen?2018-01-03T12:07:35+01:00

U kunt altijd telefonisch geheel vrijblijvend een optie nemen op een van de accommodaties.
Deze optie is geldig voor 7 dagen. Indien u een optie wenst te plaatsen vragen wij u naar uw naam, telefoonnummer en e-mailadres. Tevens verzoeken wij u vriendelijk om ons altijd uiterlijk binnen 7 dagen te laten weten of wij uw optie mogen annuleren of mogen omzetten in een boeking.

Hoe kan ik mijn optie omzetten in een boeking?2018-01-03T12:07:18+01:00

Dit kunt u alleen per email doen.

Hoe kom ik er het snelst achter welk appartement wanneer nog beschikbaar is?2018-01-03T12:07:00+01:00

Weet u precies welke appartement u wenst te boeken dan kunt u bij de betreffende woning de beschikbaarheid bekijken door via deze knop beschikbaarheid te klikken.
Staat de periode al vast maar is de keuze voor een appartement nog niet gemaakt, dan kunt u ons altijd bellen of mailen voor de beschikbaarheid in de door u gewenste periode. Wij kunnen in 1 oogopslag zien of er in de door u gewenste periode nog appartementen beschikbaar zijn die aan uw wensen voldoen.

Wij zijn met meer / minder personen dan is toegestaan in de woning, maakt dat verschil uit voor onze huurprijs?2018-01-03T12:06:43+01:00

De huurprijs is vastgesteld per de appartement. U mag de accommodatie uiteraard met minder personen gebruiken, maar u betaald gewoon de huurprijs die is vastgesteld. Enkel de toeristenbelasting die per persoon per nacht wordt berekend, zal wijzigen indien u met meer of minder personen bent.
Wilt u onverhoopt toch met meer personen in de accommodatie verblijven dan officieel is toegestaan? Dan kunt u het beste telefonisch contact met ons opnemen zodat we kunnen kijken of het mogelijk is om extra bedden bij te plaatsen.

Kan ik na mijn tweede aanbetaling nog artikelen bijbestellen?2018-01-03T12:06:03+01:00

U kunt ons ten alle tijden telefonisch bereiken om te vragen of het nog mogelijk is om artikelen bij te bestellen. Het kan voorkomen dat u als het kort dag is, de kosten contant moet voldoen bij aankomst.

Kan ik de boeking ook ter plaatse betalen?2018-01-03T12:05:45+01:00

Nee, de huurprijs betaalt u vooruit. Bij aankomst betaalt u alleen een borgsom en de gewenste extra accessoires.

Ik ben te laat met betalen! Wordt mijn boeking nu geannuleerd?2018-01-03T12:05:28+01:00

Heeft u de betalingstermijn overschreden, neem dan direct contact met ons op.

Wij kunnen niet komen, wat nu?2018-01-03T12:04:41+01:00

Als u niet kunt komen, dan wordt enkel de kale huursom en de reserveringskosten aan u in rekening gebracht. 

Kan ik mijn boeking nog kosteloos annuleren als ik een dag na boeking erachter kom dat ik niet kan op de afgesproken datum?2018-01-03T12:04:18+01:00

Nee, de overeenkomst is definitief na aanvaarding door de reiziger (u als gast) van het aanbod van de boekingsorganisatie wat wordt vastgelegd in de boekingsbevestiging. Ook bij boeking via internet of per telefoon is een huurovereenkomst definitief. De ‘Wet Koop op Afstand’ is niet van toepassing op de verhuur van groepsaccommodaties.