Viel gestellte Fragen2018-03-07T16:38:28+00:00

Viel gestellte Fragen

Hier sind einige häufig gestellte Fragen. Wenn Ihre Frage nicht aufgelistet ist, können Sie weitere Fragen über unser Kontaktformular stellen.

Ist es möglich meine Buchung noch kostenlos zu annullieren, wenn ich einen Tag nach Buchung feststelle, dass ich zu dem Termin meinen Urlaub doch nicht antreten kann?2018-02-13T11:54:06+00:00

Nein, die Buchung ist nach Akzeptanz des Angebotes der Buchungsorganisation durch den Reisenden (Sie als Gast) gemäß der Buchungsbestätigung definitiv. Auch bei einer telefonischen oder Internetbuchung ist die Buchung definitiv. Die gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf Internetankäufe finden auf die Vermietung von Gruppenunterkünften keine Anwendung.

Wir können nicht kommen, was nun?2018-02-13T11:54:57+00:00

Sollten Sie Ihren Urlaub nicht antreten können, berechnen wir lediglich die Mietsumme und die Reservierungkosten. 

Ich habe den Zahlungstermin überschritten! Wird meine Buchung jetzt annulliert?2018-02-13T11:55:18+00:00

Sollten Sie den Zahlungstermin überschritten haben, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.

Kann ich die Buchung auch vor Ort bezahlen?2018-02-13T11:55:47+00:00

Nein, der Mietpreis ist im Voraus zu entrichten. Bei Ankunft bezahlen Sie nur die Kaution und eventuelle gewünschte Extras.

Kann ich nach meinem zweiten Zahlungstermin noch Artikel dazu buchen?2018-02-13T11:56:16+00:00

Sie können sich jederzeit telefonisch informieren, ob es möglich ist Artikel dazu zu buchen. Bei kurzfristigen Buchungen könnte es sein, dass diese in bar bei Ankunft bezahlt werden müssen.

Wir sind mehr/weniger Personen als in der Wohnung erlaubt sind, hat dies Einfluss auf den Mietpreis?2018-02-13T11:56:49+00:00

Der Mietpreis gilt pro Appartement. Das Appartement darf auf jeden Fall mit weniger Personen bezogen werden, der Mietpreis ändert sich dadurch nicht. Die Kurtaxe wird nach der aktuellen Personenzahl berechnet.

Möchten Sie unerwartet doch mit mehr Personen in der Ferienunterkunft verbleiben als offiziell erlaubt ist? Nehmen Sie dann telefonisch Kontakt mit uns auf, sodass wir eventuell eine Möglichkeit finden, um Zustellbetten zur Verfügung zu stellen.

Wie sehe ich am schnellsten welches Appartement wann zur Verfügung steht?2018-02-13T11:57:25+00:00

Wissen Sie schon genau welches Appartement Sie buchen möchten, können Sie bei diesem Appartement über den Button Verfügbarkeit die Besetzung sehen.
Steht die Urlaubszeit schon fest aber haben Sie sich noch nicht für ein Appartement entschieden, können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung setzen. Wir können direkt sehen, ob in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum noch Appartements zur Verfügung stehen die Ihren Wünschen entsprechen.

Wie kann ich meine Option fest buchen?2018-02-13T12:00:01+00:00

Dies geht nur per E-Mail.

Kann ich eine Option auf ein Appartement nehmen?2018-02-13T12:00:44+00:00

Sie können jederzeit freibleibend eine Option auf eine der Ferienunterkünfte nehmen.
Diese Option ist 7 Tage gültig. Bitte geben Sie Ihren Namen, Telefonnummer und E-Mailadresse an. Wir bitten Sie, uns in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen zu informieren, ob wir die Option annullieren oder in eine definitive Buchung umsetzen können.

Ich möchte gerne andere Zeiträume als Wochenenden, Kurzwochen oder Wochen mieten. Ist das möglich?2018-02-13T12:01:33+00:00

Während der Ferien und Feiertage gelten andere Zeiträume, so dass Sie offizielle Feiertage auch optimal genießen können. Das Osterwochenende dauert zum Beispiel nur bis Dienstag. Himmelfahrt beginnt immer am Mittwoch. Weihnachten und Silvester vermieten wir ausschließlich wochenweise.
Möchten Sie andere Zeiträume mieten, zum Beispiel eine Nacht oder einige Tage während einer Kurzwoche, sprechen Sie uns bitte an. Wir machen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Während der Wochenenden ist es leider nicht möglich einen kürzeren Aufenthalt zu buchen.

Wir fahren schon am Sonntag wieder ab. Verändert sich dadurch der Mietpreis? Und wie spät müssen wir am Sonntag die Wohnung verlassen haben?2018-02-13T12:02:33+00:00

Der Mietpreis gilt pro Appartement. Sollten Sie am Sonntag abreisen, ändert sich der Mietpreis nicht. Die Kurtaxe wird nach der Anzahl der tatsächlichen Übernachtungen berechnet. Die Abreise ist immer um 10.00 Uhr morgens. Natürlich können Sie am Sonntag noch den ganzen Tag in Ihrer Ferienunterkunft verbleiben, auch wenn wir dieses auf ihrer Reservierungsbestätigung nicht ausdrücklich vermeldet haben. Die späteste Abreisezeit sonntags ist 20.00 Uhr.

Wie buche ich?2018-02-13T12:03:26+00:00

Buchen können Sie telefonisch oder per email bei Texelduinen.nl.
Ihre Buchung wird per E-Mail bestätigt.

Wir fahren mit mehreren Personen in Urlaub, wer ist verantwortlich für die Buchung?2018-02-13T12:03:54+00:00

Derjenige, der bei uns die Buchung tätigt und als Hauptbucher auf dem Mietvertrag eingetragen ist, wird als Auftraggeber beschaut und ist damit verantwortlich für alle Verpflichtungen die sich aus der Buchung ergeben.

Darf mein Haustier mit in die Ferienunterkunft?2018-02-13T12:04:27+00:00

Per Studio oder Appartement ist ein Haustier erlaubt. Die Kosten betragen € 5,- extra.
Hunde müssen beim Gassi gehen immer an der Leine sein. Hunde sind ausschließlich im Erdgeschoss erlaubt und dürfen nicht in die Schlafzimmer etc.

Kann ich ein Appartement besichtigen?2018-02-13T12:04:58+00:00

Über unsere zentrale Telefonnummer können Sie gerne einen Besichtigungstermin vereinbaren. In Kombination mit einer Option auf eine Mietperiode können Sie sicher sein, dass das gewünschte Appartement dann auch für Ihren Urlaub zur Verfügung stehen wird. Unser Verwalter regelt gerne einen Besichtigungstermin vor Ort.